Quién es el responsable
HARKAQ S.A.C., con domicilio en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio. Puede escribirnos a hola@harkaq.com.
Qué datos tratamos y para qué
| Dato | Para qué | Base |
|---|---|---|
| Los datos que usted nos envía por el formulario de contacto o por correo (nombre, correo, empresa, cargo, mensaje) | Responder su consulta y, si lo pide, coordinar una reunión o un piloto | Su consentimiento al escribirnos |
| Datos de navegación recogidos por Google Analytics 4 y Microsoft Clarity (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada, interacción con la página) | Entender cómo se usa el sitio y mejorarlo | Su consentimiento en el aviso de cookies |
| Registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha, página pedida) | Operar el sitio y protegerlo de abusos | Interés legítimo en la seguridad del sitio |
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.
Cookies
Las cookies de analítica (Google Analytics y Microsoft Clarity) solo se activan si usted las acepta. Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde “Preferencias de cookies”, al pie de cada página. Si las rechaza, el sitio funciona igual.
Con quién compartimos datos
Con los proveedores que nos ayudan a operar el sitio: Amazon Web Services (alojamiento), Google (analítica) y Microsoft (correo y Clarity). Algunos de ellos tratan los datos fuera del Perú, en particular en los Estados Unidos. Elegimos proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección.
Cuánto tiempo los guardamos
Los correos, mientras dure la relación comercial o hasta que nos pida eliminarlos. Los datos de analítica, por el plazo configurado en cada herramienta, que no supera los 14 meses. Los registros técnicos, hasta 90 días.
Sus derechos
Según la Ley 29733 y su reglamento, usted puede pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, escribiendo a hola@harkaq.com. Respondemos dentro de los plazos de ley. Si no está conforme, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización.